Materiały przy recepcji firmy usługowej: jak nie zastawić stanowiska obsługi

Recepcja biura usługowego ma przede wszystkim zapewniać spokojną rozmowę i sprawną obsługę. Ulotki, formularze oraz małe materiały informacyjne potrafią jednak zajmować cały blat. Niewielki stojak może je uporządkować, pod warunkiem że nie staje pomiędzy klientem a pracownikiem.

Wybierz jedną funkcję stojaka

Zdecyduj, czy ma przechowywać broszury do samodzielnego zabrania, pokazywać kilka produktów, czy pomagać w wyborze dokumentów. Mieszanie tych ról prowadzi do nieczytelnej ekspozycji. W archiwum producenta jest przykład małego stojaka nablatowego z innej branży; pokazuje skalę rozwiązania, ale nie jest gotowym projektem dla biura.

Zmierz faktycznie wolne miejsce

Na blacie muszą pozostać przestrzeń na podpisanie dokumentów, terminal i odkładanie rzeczy klientów. Zmierz powierzchnię w dniu intensywnej pracy, a nie na pustym stanowisku. Jeśli brakuje miejsca, rozważ osobny stojak w strefie oczekiwania. Producent opisuje różne formaty ekspozytorów, w tym nablatowe i wolnostojące.

Nie eksponuj danych klientów

Wybierając miejsce, pamiętaj o prywatności. Materiały promocyjne nie powinny zasłaniać ekranu pracownika ani wymuszać odkładania dokumentów z danymi osobowymi na widoku. Zadbaj o czytelne nazwy broszur i miejsce na ich regularne uzupełnianie.

Jeśli standardowy stojak nie pasuje do wymiarów recepcji, warto omówić indywidualny projekt stojaka. W briefie podaj wielkość materiałów, liczbę przegródek i maksymalną szerokość. Oceniaj projekt po wygodzie obsługi oraz porządku na blacie, nie tylko po wyglądzie wizualizacji.